Lưu Trữ Thanh Toán
Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ; chỉ ghi mã token do MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cung cấp. Một số nền tảng khác lưu cả số thẻ và mã CVV, tăng rủi ro nếu bị xâm nhập.
LEGAL REFERENCE
Cách ga63 Thu Thập, Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phòng slot hoặc bàn...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc sửa thông tin cá nhânLưu trữ lịch sử giao dịch theo đúng quy địnhChính sách được cập nhật định kỳ và thông báo công khai
Những Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản trên ga63, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng thu
thập địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần thiết cho hỗ trợ khách hàng hoặc kiểm
toán nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác tiếp thị nào. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Các Kênh Hỗ Trợ Về Chính Sách Bảo Mật
Nếu bạn muốn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat, email hoặc số hotline. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể hỏi về cách chúng tôi sử dụng cookie, lưu trữ lịch sử cược hoặc chia sẻ thông tin với nhà cung cấp game.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn mục Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp email đăng ký. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản trước khi trả lời câu hỏi hoặc thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ hành chính.
Email Yêu Cầu
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu. Đính kèm ảnh chụp căn cước và ảnh chụp màn hình trang tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi báo cáo hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc.
Hotline Hỗ Trợ
Gọi số hotline được hiển thị trong mục Liên Hệ trên trang chủ. Cung cấp mã tài khoản và ngày sinh để xác thực. Tổng đài hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm mỗi ngày và có thể hướng dẫn bạn cách thay đổi cài đặt quyền riêng tư.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi công khai cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu trong trang này và cập nhật nội dung mỗi khi có thay đổi quan trọng. Bạn có quyền...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga63 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa AES-256 để ngăn truy cập trái phép nếu xảy ra sự cố bảo mật vật lý.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới xem được thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc địa chỉ email đầy đủ. Hệ thống ghi log mọi lần truy cập và định kỳ kiểm toán để phát hiện hành vi bất thường.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn với công ty tiếp thị bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và studio game khi cần thiết cho giao dịch.
Quyền Truy Cập
Bạn có thể yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ bằng cách gửi email xác thực. Chúng tôi sẽ cung cấp file PDF trong bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.
Quyền Xóa
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân sau ba mươi ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần lưu trữ theo quy định pháp lý.
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký và hiển thị banner trên trang chủ. Bạn có mười bốn ngày để xem lại và liên hệ nếu không đồng ý với điều khoản mới.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Trong Cách Xử Lý Dữ Liệu
Nhiều nền tảng khác lưu trữ dữ liệu thanh toán trên máy chủ bên thứ ba hoặc chia sẻ lịch sử chơi với đối tác quảng cáo. Tại ga63, chúng tôi giữ...
Chia Sẻ Với Studio
Khi bạn chơi slot hoặc bàn live, chúng tôi chỉ truyền user ID không định danh đến studio game. Họ không nhận email, số điện thoại hay tên thật của bạn, khác với một số nền tảng cho phép studio thu thập hồ sơ đầy đủ.
Cookie Tiếp Thị
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ. Không có cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba theo dõi bạn trên các trang web khác, giúp giảm dấu vết trực tuyến.
Yêu Cầu Xóa
Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Một số nền tảng yêu cầu gửi thư giấy hoặc chờ đến chín mươi ngày, trong khi chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc sau xác thực.
Lịch Sử Giao Dịch
Chúng tôi lưu lịch sử nạp rút trong hai năm theo quy định, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và chuyển sang kho lưu trữ mã hóa. Nhiều nền tảng giữ vô thời hạn để phân tích hành vi dài hạn.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bốn mươi tám giờ qua email và SMS. Một số dịch vụ chỉ công bố sau nhiều tuần hoặc yêu cầu bạn tự kiểm tra trang thông báo.
Quyền Sửa Đổi
Bạn có thể đăng nhập và tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc mật khẩu mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Các nền tảng khác bắt bạn gửi yêu cầu qua ticket và chờ xét duyệt thủ công, mất từ hai đến năm ngày.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật tại ga63 được xây dựng xung quanh ba nguyên tắc: minh bạch về cách thu thập, kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập và...
Mã Hóa Toàn Diện
Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của...
Phân Quyền Rõ Ràng
Chỉ nhân viên bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng và...
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao...
Quyền Truy Cập Nhanh
Bạn có thể yêu cầu sao kê toàn bộ dữ...
Xóa Tài Khoản Dễ Dàng
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa...
Thông Báo Kịp Thời
Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng...
Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại ga63
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Việc này giúp ngăn chặn truy cập trái phép nếu ai đó biết mật khẩu của bạn. Số điện thoại cũng là kênh liên hệ khẩn cấp khi chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian do MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trả về sau khi bạn hoàn tất thanh toán. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi; toàn bộ quy trình xác thực diễn ra trên cổng thanh toán của nhà cung cấp.
Có, bạn gửi email đến địa chỉ [email protected] kèm ảnh chụp căn cước để xác minh danh tính. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập mà chúng tôi đang giữ về tài khoản của bạn.
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat và xác nhận lần cuối, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính sẽ được giữ lại trong hai năm theo quy định pháp lý nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn nữa.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin liên lạc của bạn với bất kỳ công ty tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác thực giao dịch hoặc với studio game khi bạn tham gia bàn live, và họ chỉ nhận user ID không định danh.
Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký và hiển thị banner trên trang chủ trong mười bốn ngày. Bạn có thể xem lại nội dung mới và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu không đồng ý; nếu không phản hồi thì coi như chấp nhận điều khoản mới.
Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố qua email và SMS. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản, chẳng hạn đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa phiên đăng nhập cũ.